Nos garanties

Le comité scientifique de Vitamin System

Le comité scientifique est composé de Docteurs es Science (pharmaciens, biologistes, médecin…), chacun spécialisé dans un domaine : phytothérapie, nutrition et aliments… Ils nous conseillent pour créer des innovations de grande qualité.

 

Dosage optimal

La composition précise des principes actifs sont indiqués dans les fiches détaillées des produits. Vous pouvez ainsi vérifier et comparer encore plus facilement la qualité de chacun de nos compléments alimentaires.

 

Fabrication contrôlée

Les compléments alimentaires Vitamin System sont conformes à la Directive Européenne 2002/46/CE du 10 juin 2002, et au décret français 2006-352 du 20 mars 2006. Des contrôles sont effectués sur les principes actifs entrant dans la composition des produits et à chaque étape de la fabrication afin de vous garantir qualité et sécurité.

 

FEVAD

Les Laboratoires Vitamin System adhèrent à la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente A Distance). La FEVAD a pour but de garantir la promotion de règles fondées sur des valeurs de transparence et de respect du consommateur. Vitamin System s’engage à respecter les principes généraux et les règles prévus par les codes et chartes de la FEVAD, tant dans l’esprit que dans la lettre. Vous pouvez obtenir plus de renseignement sur la FEVAD en vous rendant à l’adresse internet suivante : www.fevad.com

 

SYNADIET

Les Laboratoires Vitamin System sont membres du SYNADIET, syndicat des fabricants de produits naturels, diététiques et compléments alimentaires. Cela garantit l’application de la réglementation et d’exigences qualité ainsi qu’une étroite collaboration avec les instances françaises et européennes.

 

Paiement sécurisé

Pour recevoir les paiements effectués par cartes bancaires, les Laboratoires Vitamin System ont choisi Elysnet paiement de HSBC. Cette solution utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser vos paiements. Les paiements se font directement sur le serveur de la banque et vos informations bancaires ne sont pas transmises à Vitamin System.  Le protocole SSL permet de transmettre les informations sur votre carte bancaire sans qu'aucun tiers ne puisse en prendre possession.

La norme de sécurité 3D secure est active sur le site www.vitaminsystem.fr. Cette sécurité, vous redirige vers votre banque afin de contrôler que vous êtes bien le porteur de la carte. Vous êtes ainsi protégé de l'utilisation frauduleuse de votre carte de paiement. Pour en savoir plus sur le 3D secure, cliquez ici.

 

 

Satisfait(e) ou remboursé(e)

Vous avez changé d’avis sur un produit commandé ? Vous disposez de 10 jours pour le retourner dans son emballage d’origine pour être remboursé(e) ou procéder à un échange.

Votre produit ne vous donne pas entière satisfaction ? Vous disposez de 30 jours pour le retourner dans son emballage d’origine pour être remboursé(e) ou procéder à un échange.

Vous pouvez consulter les règles de la garantie satisfait(e) ou remboursé(e) en cliquant ici

 

 

 

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